1. KØB HOS Naturbinderiet
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Naturbinderiet, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra Naturbinderiet.
2. BESTILLINGSFRISTER
Bestilling af buketter og gaver til udbringning næste dag skal bestilles senest kl. 24.00 dagen før.
Bestilling af kistepynt og kranse (med bånd) til begravelse skal afgives senest kl. 12.00 dagen før.
Foregår begravelsen en mandag skal bestilling afgives senest fredag kl. 12.00.
Husk at anføre tidspunkt for begravelsen samt navnet på kirken i bemærkningsfeltet, som kommer frem i forbindelse med din bestilling.
Brudebuketter og bordpynt skal bestilles senest 1 uge før ønsket levering.
3. PRISER
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:
• Valutaændringer
• Force majeure
• Leveringssvigt
• Afgiftsændringer
• Udsolgte varer og trykfejl
4. SALG GENERELT
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
Naturbinderiet forbeholder sig ret til at påregne et bestillingsgebyr på DKK 25,00 inkl. moms, hvor bestillingen ikke er foretaget via Naturbinderiet's hjemmeside.
Varer bestilt hos Naturbinderiet kan ikke afhentes.
Varer der er forsøgt afleveret og hvor senere aflevering ikke har været muligt refunderes ikke.
Der tages forbehold for udsolgte varer og for forsinket levering fra grossister.
5. UDBRINGNINGSOMRÅDE
Naturbinderiet er en lokal webshop hjemhørende i Holstebro, hvorfor varer købt på hjemmesiden kun udbringes indenfor en radius af 12 km fra værkstedet.
På kortet under LEVERING kan du se, hvor vi bringer ud. Er du i tvivl så ring eller send en mail inden du bestiller.
Ved bestilling udenfor udbringningsområdet ydes alene tilbagebetaling af købet. Der ydes ingen form for erstatning som følge af manglende levering udenfor området.
Varer tages ikke retur.
6. LEVERING
Udbringning på hverdage vil med mindre et bestemt tidspunkt (f.eks. ved begravelser) er angivet i forbindelse med bestillingen ske mellem kl. 17.00 og 18.00 og mellem 11.00 og 13.00 i weekender.
Hvis det ikke er muligt at aflevere varen på leveringsstedet (f.eks. hvis der ikke er nogen hjemme) vil der blive afleveret en seddel om at varen er forsøgt afleveret. Af sedlen vil det fremgå at modtageren bedes kontakte Naturbinderiet på telefon 70 70 20 86 for om muligt at få varen leveret dagen efter.
Såfremt varen ønsket leveret et andet sted (f.eks. hos nabo eller andet sted på leveringsadressen) skal dette anføres i bemærkningsfeltet.
Såfremt vi vurderer at varen grundet vejret ikke kan stilles på det aftalte sted tages varen med retur og der lægges seddel i postkassen om forsøgt aflevering.
7. AFBESTILLINGER
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling ". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.
Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten " Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling skal ske til info@Naturbinderiet.dk inden kl.24.00 samme dag, som bestillingen er foretaget.
8. BETALING
De mulige betalingsmåder er:
• Dankort
• Visakort / Visa-electron
• Masterkort
• American Express
• JCB kort
• EFTER AFTALE
Betalingsmåde 'EFTER AFTALE' kan kun benyttes efter forudgående accept og vil typisk bestå af udstedelse af faktura i forbindelse med binding/udførelse af specialopgaver f.eks. til fester eller begravelse.
9. REKLAMATIONSRET
Såfremt varen er behæftet med fejl eller mangler er det muligt enten at få leveret en ny tilsvarende vare eller få pengene betalt tilbage.
10. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Naturbinderiet umiddelbart efter modtagelsen/aflevering af varen.
Varen skal gemmes hos modtageren i den stand den er afleveret indtil vi kanl komme og afhente varen.
11. ER DE I TVIVL
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Naturbinderiet, at De retter henvendelse til Naturbinderiet info@naturbinderiet.dk eller på telefon 70 70 20 86.